PERGUNTAS FREQUENTES

Todas as nossas peças são confeccionadas em Prata 950. Isso quer dizer que utilizamos uma liga metálica cuja composição é de 95% de prata e 5% de outros metais. Esses "outros metais" (geralmente cobre) estão presentes apenas para endurecer a liga, e não alteram em nada o valor da sua peça. No caso das correntinhas, a prata utilizada é a 925.

Todas as nossas joias são 100% livres de níquel.

Nossos pedidos são enviados diretamente do nosso escritório em Recife, Pernambuco. Para poder baratear o custo do frete, optamos pela opção PAC Mini, a nova modalidade oferecida pelos Correios. Esse formato é vantajoso em relação a preço, mas tem algumas especificidades: seu rastreamento é um pouco limitado em relação ao PAC normal e pode causar estranheza. Mas não se preocupe: seu pedido chegará normalmente até você! Para mais informações, você pode consultar o site dos Correios ou entrar em contato com a nossa equipe, que estará à disposição para tirar dúvidas.

Caso você seja de Recife, também disponibilizamos entrega via motoboy ou retirada com horário marcado em nosso escritório.

Como todo metal, a prata está sujeita à oxidação, e é justamente isso que deixa sua joia escurecida e com aspecto de suja. Este é um processo natural e apenas superficial, mas existem alguns fatores que podem acelerá-lo, deixando sua joia "preta" mais rápido.
Um desses fatores é o suor, cujo pH pode acelerar bastante essa oxidação. Por causa disso, também é comum notar que as joias ficam escuras mais rapidamente em períodos mais quentes como o verão, justamente por suarmos mais do que o normal. É interessante dizer também que até mesmo a nossa dieta pode afetar esse processo: o pH do suor está diretamente ligado aos nossos hábitos, de forma que esse efeito sobre a prata pode variar bastante de pessoa para pessoa. Além disso, o uso de cosméticos como perfumes também pode colaborar com essa oxidação, assim como o uso das joias no mar, piscina etc.
É importante reforçar, porém, que é um processo natural e que nada tem a ver com a "qualidade" da prata. Para que as suas joias fiquem limpas e brilhantes por mais tempo, é importante mantê-las guardadas em local seco e fechado, separadas de outros acessórios (especialmente bijuterias), e efetuar a limpeza com a nossa Poção Mágica.

Não, apenas varejo.

No momento infelizmente não é possível experimentá-las pois nossa operação é exclusiva online. Entretanto, fique atenta ao nosso Instagram para saber sobre a nossa participação em feiras e lojas popup.

Nossas peças disponíveis para pronta-entrega serão despachadas em até três dias úteis. Após a postagem começa a contar o prazo correspondente ao método de entrega selecionado no checkout. Lembramos que os prazos são estimativas e que podem sempre ter uma pequena variação para mais ou para menos. Caso o seu pedido seja para uma data em especial, consulte nossa equipe para avaliarmos juntos as possibilidades!

Estamos implementando diversas novidades e em breve aniversariantes terão desconto no site durante seu mês de nascimento! Enquanto isso, preencha seu cadastro e crie seu login e senha para não perder a novidade.

Infelizmente não. Nossa produção é exclusivamente voltada para as nossas próprias peças, não fazemos nenhum modelo sob encomenda.

É possível parcelar as compras feitas no nosso site em até 3x sem juros.

Todas as nossas peças são de prata 950, 100% livres de níquel, e não causam alergias. Algumas pessoas com pele mais sensível podem experienciar a chamada alergia de contato, que é causada pela fricção de qualquer material sobre a pele, não sendo causada pelo material das joias em si. Se for seu caso, recomendamos retirar os acessórios sempre após o uso.

Você pode consultar nossa política de trocas e devoluções clicando aqui